Ce baccalauréat professionnel ,accessible après un BEP ou une classe de première forme de futurs commerciaux. Cette formation développe des compétences en vente, négociation et relation clientèle.
Organisation de la formation
Rythme de l'alternance : une semaine à l'ITEVEC, une semaine en entreprise
Durée des études : deux ans en contrat d'alternance
Matières enseignées
Enseignement général
Français
Mathématiques
Histoire géographie
Langue
Education physique et sportive
Education artistique
Informatique
Enseignement professionnel
Fiches d’activités professionnelles
Conduite de projet professionnel
Etude de cas
Négociation commerciale
Economie générale
Droit
Contexte professionnel
Type d'entreprise d'accueil
entreprises commerciales : concessionnaire, commerce inter-entreprises ou commerce de gros.
entreprises de services : vente de prestations (entretien, location, communication publicitaire, assurance, immobilier...).
entreprises de production : fabrication et commercialisation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles...
Missions confiées par l'entreprise d'accueil *
Prospection : recherche d'informations sur les entreprises, produits et marchés, choix des objectifs opérationnels, publipostage, mise à jour de fichiers, calcul et analyse des ratios de prospection.
Négociation : préparation de visite, analyse des besoins du client, présentation de l'offre, argumentation et prix, traitement des objections.
Suivi et fidélisation : comptes-rendus de visite clientèle, suivi de l'exécution des commandes, livraisons, mise en service et paiement, relance des clients, vente de réapprovisionnement, exploitation du tableau de bord d'activité, rédaction de rapports d'activité.
*missions indicatives variant selon le contexte professionnel
